Tesla , fabricante de vehículos eléctricos, no es conocido por sus estrategias convencionales. El fabricante de automóviles siempre ha estado un poco tranquilo con su participación en los medios y recientemente se informó que la compañía disolvió por completo su departamento de relaciones públicas (PR) , sin dejar ningún contacto oficial para los medios en América del Norte. El director ejecutivo de Tesla, Elon Musk, siempre ha mostrado preferencia por utilizar Twitter como página o plataforma de anuncios públicos para hacer comentarios relevantes, por muy extravagantes que hayan sido algunos de ellos.
Muchos periodistas de varios medios han estado intentando ponerse en contacto con Tesla durante meses y quedaron confundidos por la falta de contacto con la compañía de vehículos eléctricos. Lo que hemos aprendido es que no es personal, es simplemente otro enfoque moderno de la empresa para manejar las cosas a su manera sin el apoyo de un equipo de relaciones públicas interno. Es la primera empresa de fabricación de automóviles en hacer esto.
No es sorprendente que Tesla no haya emitido una declaración oficial confirmando la disolución de su departamento de relaciones públicas, pero las observaciones de cómo su ligero equipo de relaciones públicas casi ha desaparecido han provocado estos últimos informes. Si bien los departamentos de relaciones públicas de Tesla en Europa y Asia siguen operativos, el equipo de EE. UU. ha pasado a otros puestos internos o a nuevas empresas. Las únicas personas que gestionan cualquier tipo de función de relaciones públicas son aquellas que gestionan las promociones de prueba para los YouTubers.
Keely Sulprizio, la última persona conocida a cargo de las comunicaciones en Tesla, dejó el fabricante de vehículos eléctricos a finales de 2019 para unirse a Impossible Foods . Después de su partida, la mayor parte del personal del equipo de relaciones públicas también se mudó.
Alan Cooper, otro miembro senior del equipo de comunicaciones de Tesla, hizo un movimiento interno y se convirtió en Director de Generación de Demanda; sin embargo, desde entonces dejó la empresa. La gerente senior del grupo de relaciones públicas de Tesla, Gina Antonini, cambió su rol en febrero a Directora de Relaciones Externas y Experiencia de los Empleados, y continúa en este puesto actualmente. Otro cambio en febrero se produjo cuando el gerente de comunicaciones, Alexander Ingram, asumió el cargo de líder de contenido para Design Studio, y la gerente senior de comunicaciones globales, Danielle Meister, renunció a Tesla en abril para unirse a la empresa de chat social WhatsApp .
El cambio más reciente ahora ha sido con Rich Otto, quien administró proyectos como conseguir que Jay Leno probara el Cybertruck, y ahora pasó internamente a gerente de producto, lo que fue confirmado por su nuevo título en su perfil de LinkedIn .
Quizás estos cambios signifiquen que algunas novedades de Tesla deban tomarse con cautela. Porque sin una aclaración o verificación por parte del fabricante de vehículos eléctricos para responder a rumores o acusaciones, no será tan fácil presentar ambos lados de la historia a menos que Musk proporcione una actualización a través de Twitter.
Pero obviamente es la forma en que Tesla quiere manejar las cosas y todos tendremos que recordar que Tesla no opera un departamento de relaciones públicas para atender solicitudes de comentarios. En la locura de Musk suele haber método y esto podría generar preocupaciones sobre el deseo de transparencia de la empresa, que no sólo afecta a los medios, sino también a los inversores.
Entonces, en el futuro, dejaremos que Musk y sus tweets sean la voz de Tesla. Con todo, este movimiento no debería ser una sorpresa porque el jefe de Tesla siempre ha tenido una manera de llamar la atención, lo que puede no entenderse en ese momento, pero que más adelante siempre demostró tener sentido.
