Tesla connaît certainement une semaine de hauts et de bas avec le diagnostic COVID-19 d'Elon Musk , le passage de Tesla au S&P 500 en décembre , Musk étant répertorié comme le troisième homme le plus riche du monde, et maintenant une critique peu flatteuse par la dernière version de Consumer Reports .
Consumer Reports est une organisation indépendante à but non lucratif qui examine les produits de consommation pour les pratiques commerciales équitables. Hier, il a publié son analyse des SUV et le Tesla Model Y a obtenu une note défavorable. En fait, ils étaient assez critiques et ont donné au modèle Y un score "non recommandé".
Malheureusement, cela a envoyé le modèle Y plonger au bas de la liste des SUV . Le modèle Y est le dernier modèle de Tesla qui est entré en production cette année et qui devait devenir le meilleur modèle Tesla, en particulier après que Consumer Reports l'ait sorti pour un essai routier et ait reçu de bonnes notes. Mais maintenant, les choses ont changé après qu'une enquête a été réalisée sur la fiabilité par les propriétaires du modèle Y.
Jake Fisher , directeur des tests automobiles chez Consumer Reports, a déclaré que les propriétaires ont signalé des problèmes importants et bien qu'il soit assez courant que certains véhicules neufs aient des problèmes de fiabilité, il a déclaré que les problèmes de Tesla étaient exceptionnellement graves.
"Une voiture peut être agréable à conduire et avoir toutes les fonctionnalités que vous voulez, mais tout cela n'aura pas beaucoup d'importance pour vous si vous devez continuer à retourner chez le concessionnaire pour des réparations." Fisher a ajouté: «Ce sont des choses de base qu'ils ne maîtrisent pas, ce qui est décevant. Il est décevant que les panneaux de carrosserie ne soient pas alignés, de sorte qu'ils ne peuvent même pas fermer la trappe arrière. C'est décevant la peinture a tant de problèmes. On pourrait penser que c'est quelque chose qu'ils pourraient obtenir dès le départ."
Certains des problèmes signalés par les propriétaires de Tesla Model Y comprenaient des panneaux de carrosserie mal alignés, une peinture dépareillée et de la poussière, des débris et des cheveux humains coincés dans la peinture. Les résultats de l'enquête ont placé le modèle Tesla avant-dernier sur 26 marques automobiles. Le modèle Y se trouve devant la marque de luxe Lincoln de Ford, mais derrière Volkswagen .
Le personnel de Consumer Reports louant régulièrement Teslas dans ses critiques, il semble y avoir un décalage entre les critiques positives du personnel de Consumer Reports et les mauvaises notes de fiabilité de son enquête auprès des propriétaires.
Fisher a également déclaré: "Ce n'est pas notre jugement, c'est [le] jugement des propriétaires de Tesla. Si la fiabilité s'améliorait, je serais très heureux de recommander Teslas. Ils sont satisfaisants et vraiment amusants à conduire. Ils sont bons pour l'environnement. Nous espérons que nos commentaires les aideront à résoudre ces problèmes. »
Les clients de Tesla restent toujours fidèles à la marque EV, malgré les problèmes soulevés dans l'enquête. "Les mêmes personnes qui nous disent qu'elles aiment leur Tesla nous parlent des problèmes avec leurs voitures", a fait remarquer Fisher.
Ce n'est pas seulement Tesla qui a été frappé par des problèmes de fiabilité. La gamme Lincoln de Ford a signalé des problèmes et la nouvelle version SUV Ford Explorer a eu sa juste part de problèmes de fiabilité qui ont placé Ford comme l'un des modèles les moins bien notés des fabricants nationaux et étrangers cette année.
Les propriétaires du Ford Explorer ont déclaré avoir dû remplacer la transmission et avoir rencontré des problèmes avec le système d'entraînement du SUV, l'électronique embarquée, l'équipement électrique ainsi que des problèmes de moteur et de matériel de carrosserie. Les véhicules les moins fiables du classement étaient le pick-up Silverado de Chevrolet et la version GMC Sierra . EtToyota a perdu sa première place au profit de Mazda .
À ce jour, seul le Tesla Model 3 a une note recommandée par Consumer Reports et c'est également le modèle le plus vendu de Tesla.
